Sobre o benefício
- Como o colaborador pode incluir dependentes?
- Quais academias estão inclusas em cada plano?
- Quantas vezes por dia o colaborador pode ir à academia?
- Sou MEI, posso contratar a TotalPass?
- Como funciona o benefício?
- Quais são os planos disponíveis para o meu colaborador?
Portal RH
- Como realizar o acesso ao Portal RH?
- Como cadastrar colaboradores?
- Como fazer upgrade e downgrade de vidas?
- Como realizar a migração de cadastro de um colaborador?
- Desligamento de colaboradores
- Não consegui fazer meu cadastro no Portal RH.
Implantação
Financeiro
- O que são os boletos Fee e Coparticipação?
- O que acontece se eu tiver problemas com o boleto?
- Como funciona o pagamento do serviço?
- Recebi uma cobrança e não realizei a contratação do benefício
- Tenho o benefício da TotalPass por meio de uma parceria. Vou ter alguma cobrança extra?
- Qual a forma de pagamento dos dependentes?