Sabemos que imprevistos podem acontecer e estamos prontos para ajudar nesses casos.
Se o boleto venceu há menos de 20 dias, você mesmo pode acessar o Portal RH, emitir a 2ª via e realizar o pagamento normalmente. Já se o vencimento ultrapassou esse prazo, é só acionar o nosso time de atendimento para receber as orientações sobre como proceder.
Nos casos de atraso, é importante lembrar que podem ser aplicados juros e multa. Se o atraso for prolongado, o benefício dos seus colaboradores pode ser temporariamente suspenso até a regularização do pagamento.
Caso precise alterar a data de vencimento ou contestar um valor, basta entrar em contato com o nosso time de atendimento dentro do prazo de até 3 dias úteis após a emissão do boleto.