Você pode finalizar a integração com o seu ERP diretamente no nosso Portal. O processo é simples, mas exige atenção ao que acontecerá com as suas aulas e agendamentos cadastrados.
Passo a passo para encerrar
Acesse a opção "Integrações" no menu lateral do Portal.
Selecione o botão "Encerrar integração".
O sistema exibirá uma tela perguntando o que você deseja fazer com as aulas que já foram importadas. Escolha a opção desejada (veja os detalhes abaixo).
Confirme a ação no aviso que aparecerá na tela.
Imagem: Encerrar integração
Imagem: Encerrar integração e excluir aulas
Imagem: Encerrar integração e manter aulas
Pronto! Sua integração com o ERP foi finalizada. Você verá uma mensagem de sucesso na tela e poderá seguir fazendo a gestão diretamente no Portal ou recomeçar o processo com um novo integrador.
O que acontece com minhas aulas e agendamentos após o encerramento?
Você tem total controle sobre o que acontece com a sua grade ao desconectar o seu sistema de gestão (ERP) da TotalPass. Na hora do encerramento, você deverá escolher entre duas opções:
Opção 1: Excluir as aulas (Recomendado)
Se você optar por essa alternativa, nosso sistema fará uma limpeza automática:
Status das Aulas: Todas as aulas geradas por aquele ERP terão o status alterado para "Cancelado" automaticamente.
Agendamentos: Todos os agendamentos de alunos que estavam vinculados a essas aulas também serão cancelados de forma automática.
Opção 2: Manter as aulas
Suas aulas e agendamentos continuarão ativos na plataforma da TotalPass, permitindo que os alunos compareçam às aulas já marcadas.
Atenção: Como a integração foi encerrada, esses horários deixarão de ser atualizados pelo seu sistema de gestão. A partir desse momento, qualquer alteração, cancelamento ou inclusão de vagas deverá ser feita manualmente por você dentro do Portal da TotalPass.
⚠️ Atenção às mudanças operacionais após o encerramento: Lembramos que, ao finalizar a integração, todas as ações que antes eram automáticas precisarão ser realizadas diretamente no nosso Portal:
Validar check-ins: Deverão ser validados manualmente na página "Check-ins" no prazo limite de até 90 minutos.
Gestão de Grade: Você precisará configurar e gerir novas aulas e horários diretamente na página "Aulas".