Como fazer a pausa do plano?

A pausa é um recurso que permite suspender temporariamente o seu plano da TotalPass.
Ela tem duração de 30 dias consecutivos e, durante esse período, o plano fica inativo para utilização. Isso significa que, quando houver a renovação do ciclo, nenhuma cobrança será feita enquanto o plano estiver pausado.

💡️ Passo a passo no aplicativo:

1. Abra o aplicativo da TotalPass.

2. Vá em Minha conta > Meu plano > Pausar por um tempo.

3. Confira as datas de início e término da pausa.

4. Marque a caixa de ciência dos Termos e Condições.

5. Clique em Pausar plano.

Pronto! O seu plano estará pausado e após o período de 30 dias, o seu plano será reativado automaticamente.

Regras importantes

• Só é possível realizar 1 pausa a cada 30 dias.

• Não é permitido pausar um dia antes da renovação.

• Não é permitido pausar quando houver pendência financeira.

• A pausa começa no momento em que você confirma a ação no aplicativo.