A TotalPass é uma agregadora de academias que oferece o benefício corporativo para incentivar a realização de atividades físicas, visando levar mais saúde e bem-estar para a rotina das empresas e, consequentemente, dos seus colaboradores, dando a liberdade das pessoas escolherem onde e quando treinar.
Atualmente, milhares de pessoas têm o acesso ao benefício TotalPass e estão esperando para te conhecer e treinar no seu espaço, e agora a academia escolhida pode ser a sua!
Saiba como lidar com um usuário TotalPass (Como resolver um “B.O.”):
Sabemos que lidar com clientes requer atenção em muitos detalhes e pode te trazer algumas dúvidas e, com isso, a TotalPass elaborou essa FAQ para te ajudar no dia a dia. Demais, né?!
Primeiro, você precisa saber que temos um Termo de Uso que o usuário aceita no momento de adesão aos serviços da TotalPass. Este documento prevê que ele deverá seguir todas as regras da Academia Parceira que frequentar.
Para conferir o documento completo acesse:
https://totalpass.com/wp-content/uploads/2022/02/termos-e-condicoes-de-uso-br-1.pdf.
Nesse caso, é muito importante que você oriente o usuário sobre as regras da(s) sua(s) unidade(s) em seu primeiro acesso, ok?