O processo é feito em duas etapas: primeiro você envia o convite e, depois, seu dependente finaliza o cadastro.
Veja como é simples:
1. Envie o convite:
Abra o app da TotalPass e vá em Minha conta > Meus dependentes;
Toque em Convidar dependentes;
Insira o CPF e o e-mail da pessoa que você quer convidar e confirme.
2. Cadastro do dependente
Agora é só avisar o seu convidado! O seu dependente deve baixar o app da TotalPass, clicar em Cadastre-se e seguir as instruções da tela.
💡 Dica de ouro para o dependente: Durante o cadastro, aparecerá um campo pedindo "Matrícula". Oriente-o a selecionar a opção "Não tenho matrícula" para seguir sem problemas. Mas caso seja um campo obrigatório para a sua empresa, basta que o dependente insira seu próprio CPF sem ponto ou traço.
Importante: Assim como o titular, o plano do dependente possui uma mensalidade própria, cobrada de acordo com o plano escolhido.
E se o dependente já tiver cadastro na TotalPass?
Sem problemas! O nosso sistema identifica o CPF automaticamente na hora do convite.
O único detalhe é garantir que a conta dele esteja "livre", ou seja, sem vínculo ativo com outra empresa ou outro titular.
Como liberar o cadastro: Caso ele tenha algum vínculo antigo, basta pedir para ele acessar o próprio app e seguir este caminho:
Vá em Minha Conta > Vínculo da Conta;
Clique no ícone de remover (-).
⚠️ Um detalhe importante: Se ele estiver com um plano (ciclo) em andamento, será necessário aguardar até o fim desse ciclo para remover o vínculo. Se não houver plano ativo, a liberação é imediata e você já pode enviar o convite!
Lembrando que nem todas as organizações parceiras disponibilizam a inclusão de dependentes. Dá uma olhadinha no seu app para verificar se essa função está liberada para você.