Para cada cenário a cobrança no caso de congelamento funciona de uma forma.
1° cenário: forma de pagamento pré-pago:
- Ativei meu plano e fiz o pagamento > Fiz o congelamento no meio desse ciclo > O congelamento entra para o mês posterior.
2° cenário: forma de pagamento pós-pago e desconto em folha:
- Ativei meu plano e utilizei por um período > Fiz o congelamento no meio desse ciclo > Passei pelo fechamento e não fui cobrado.
Ativei meu plano e utilizei por um período > Fiz o congelamento no meio desse ciclo > Passei pelo fechamento e fui cobrado > O congelamento ficará para o ciclo posterior.