O congelamento pode ser feito pelo nosso aplicativo. Confira o passo a passo abaixo:
Ao entrar no aplicativo, clique em Minha conta > Meu plano > Congelar plano. Será exibido as datas de início e fim do congelamento, basta prosseguir clicando em Confirmar congelamento.
O congelamento é feito pelo período de 30 dias e, após este período, será descongelado automaticamente. Não é possível descongelar antes deste período, combinado?
Fazer o congelamento permite que você pause o ciclo, desta forma, a renovação do seu ciclo não será cobrada.
Mas atenção: esta opção só estará disponível caso a sua empresa aceite o congelamento de plano, combinado?